Beschluss der 20. Sitzung des Verwaltungsausschusses am 24. November 2006
Aufgabenbereich | Verfahren |
Betriebsverbund im Dachverband KDN Zweckverband
„KDN Dachverband kommunaler IT –Dienstleister | - Ausbau des glasfaserbasierten Hochgeschwindigkeitsnetzes des KDN (GBit-Ethernet-, GBit FibreChannel-Verbindung, Einrichtung des DWDM-Systems) mit Backup-Strukturen)
- zwischen Stadt Köln und GKD RSO
- mit Anschlüssen zu den Städten Bonn, Hagen, Münster
- dem vom KDN betriebenen Bergischen Datenring (geplant)
- Solingen, Remscheid, Wuppertal -
- Ausbau einer sicheren KDN - IT-Infrastruktur,
- Ausbau gemeinsamer Produktionsstätten
- Abstimmung der Systemservices und des IT-Management
- Verlagerung der letzten BS2000-Verfahren bis 07/2007 auf den BS2000-Rechner des KDN, betrieben von der Stadt Köln, Nutzung durch GKD RSO, Städte Köln, Hagen, Münster (geplant)
- Ausbau des SAP-NKF-Betriebes auf Servern des KDN, betrieben vom GKD RSO, Nutzung durch GKD RSO, Städte Hagen, Köln (geplant)
- Nutzung von nach EU-Vergaberecht über die KDN ausgeschriebenen Aufträgen (Rahmenverträge)
- an die Fa. Steria Mummert Consulting für den SAP-Rollout durch den GKD RSO und Stadt Hagen
- an die Fa. CSC Ploenzke für die Veranlagung (TFA) der durch den GKD RSO, Städte Hagen, Münster, Mülheim, Wuppertal
- zu Hard- und Softwarebeschaffungen (Ausschöpfung Rabatte)
- Ausbau und Nutzung hochverfügbarer SAN-Infrastrukturen, betrieben, auf 2 Standorte in Köln verteilt
- Ausbau und Nutzung der Datensicherungseinrichtungen (Backup), auf 2 Standorte in Köln verteilt
- Ausbau und Nutzung der revisionssicheren optischen Archive (Centera), betrieben an den Standorten Köln und Siegburg
- Nutzung der Kompentenzcenter für bestimmte Aufgaben
- Clearingstelle und DVDV-Server, betrieben durch Stadt Münster –citeq,
- für Melderegister- Rückmeldung,
- d-NRW-Behörden- und Privat-Auskünfte,
- weiteren OSCI-konformen Datenaustausch
- verteiltes SAP-Customer Competence Center
(GKD RSO, Städte Bonn, Hagen, Köln, Mülheim, Münster, Solingen, Wuppertal)
- PAISY-Lohnarten (Pflege durch HABIT)
- Ausbau der Netweaver-Infrastruktur für weitere Anwendungen (Rathaus21) beim GKD RSO durch den HABIT (Stadt Hagen)
- Gemeinsame Nutzung der PAISY-Anwendungsbereitstellung, Nutzung durch GKD RSO und Stadt Bonn, betrieben vom GKD RSO
- Gemeinsame Nutzung der digitalen Archivierung im Personalwesen durch GKD RSO und Stadt Bonn, betrieben durch GKD RSO
- Vorbereitung der gemeinsamen Nutzung der KFZ- (OK.Vorfahrt-) Anwendungsbereitstellung durch GKD RSO und Stadt Bonn, betrieben vom GKD RSO (geplant)
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Aufgabenbereich | Verfahren |
Zentrale Verwaltungsaufgaben | |
E-Procurement
| Abschluss der Marktsichtungs- und Pilotierungsphase für workflow-basierte Vergabemanagementsysteme (digitale Ausschreibung, Veröffentlichung, Angebotsabgabe) |
Rechnungswesen des Zweckverbandes GKD RSO | - Nach der Migration von MEGA auf SAP weitere Konsolidierung
- der Buchhaltungssysteme
- der Kosten-/Leistungsrechnung
- Ausbau des internen und externen Berichtswesens, wie
- Deckungsbeitragsrechnung
- Controlling
- Risikomanagement
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Rechnungswesen für den Dachverband KDN | Vorbereitung der Migration des Buchhaltungssystems von MEGA nach SAP |
Datenschutz, IT-Sicherheit | - zertifizierter behördlicher Datenschutzbeauftragter
- Aufgabenwahrnehmung und Beratung zu vielfältigen Fragen des Datenschutzes und der IT-Sicherheit
- personenbezogene Datenschutzangelegenheiten,
- Bürger- und Personalanfragen und diesbezügliche Rechtsangelegenheiten
- Dienstanweisungen und IT-Sicherheitsrichtlinien
- Verfahrensverzeichnisse
- Vorabkontrollen
- Datenschutzkontrollen
- IT-Sicherheitskonzepte
- Aufgabenbereich:
- 19 Verbandmitglieder
- Zweckverband GKD RSO
- 3 Eigenbetriebe
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Aufgabenbereich | Verfahren |
Verfahren Allg. Verwaltung | |
Finanzwesen Neues Kommunales Finanzmanagement (NKF) *
* Teilaufgaben wurden tlw. begonnen und werden in den Folgejahren abgeschlossen. | - Einsatz der SAP-Belegarchivierung mit der Archivlink-Schnittstelle für n>scale (Ceyoniq)
- Einsatz der neuen Programmversion im Finanzwesen (mySAP Business Suite, ERP2005)
- Entwicklung und Einsatz ortsspezifischer Modelle auf Basis des NKF-Templates bei weiteren Kommunen
- Einsatz des NKF-Templates für weitere Verwaltungen (Roll-Out) einschließlich der Realisierung von Rollen und Benutzerberechtigungen
- Weiterentwicklung des Business Warehouses als Reporting-Lösung für den Finanzbereich und Roll-Out der BW-Lösung
- Einführung einer bidirektionalen Schnittstelle zwischen mySAP (PSCD) und der Vollstreckungssoftware avviso
- Übernahme von Daten aus der Vermögenserfassungs-Datenbank, Excel-Dateien o.ä. in die Anlagenbuchhaltung
- Fortschreibung und Arrondierung der Dokumentation zur NKF-Musterlösung
- Durchführung und Organisation weiterer Schulungen für die NKF-Lösung
- Umsetzung weiterer Portalkomponenten (z.B. Bürgerkonto mit SAP-Netweaver) und Entwicklung von e-Government Templates
- Einsatz/Erweiterung der Portal-Bausteine „Rathaus21“ des HABIT Hagen
- Einsatz weiterer Komponenten des SAP Solution Managers (u.a. Testmanagement zur weiteren Unterstützung der Anwenderbetreuung im Rahmen des Customer Competence Centers (CCC) sowie der Basisbetreuung)
- Fortsetzung der Tätigkeiten im KDN-Betriebsverbund (z.B. Kooperation Hagen, Fach-, Basis- und Anwendungsbetreuung)
- Einsatz und Weiterentwicklung der interaktiven webbasierten Schnittstelle SAP-Connect zur Anbindung von Fremdverfahren
- Umstellung der BS2000-Finanzverfahren auf den KDN-Rechner bis 07/2007
- Einsatzvorbereitung / Einsatz des neuen Finanzwesens newsystem® kommunal der Firma Infoma
- Einführungsunterstützung und Beratung beim Einsatz der neuen NKF-Software in Kooperation mit der Firma ITEBO incl. Umsetzung des ergänzenden Serviceangebotes
- Einsatz INFOMA-Connect, Anbindung weiterer Verfahren
- Arrondierung der variablen Kassen-Schnittstelle von INFOMA-Kameral
- Einsatz des ObjektStartPlaners der Fa. Infoma zur Automation von Abläufen
- Konzept für die Einbindung von Funktion in die SAP-Netweaver-Umgebung
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Kassenwesen | - Einführung des Vollstreckungsverfahrens avviso der Fa. Data-Team bei weiteren Verwaltungen
- Einsatz von SFIRM32 für die Übermittlung von Zahlungsverkehrsdateien und das Abholen elektronischer Kontoinformationen bei den Banken für weitere Verwaltungen
- Anpassungen im kameralen Buchungssystem GINFIS bezüglich der Überleitung ins NKF für weitere Verwaltungen. Dies betrifft hauptsächlich den Jahresabschluss
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Veranlagungswesen | - Überleitung der BS2000-Veranlagungsverfahren auf den KDN-Rechner
- Einführung der neuen TFA-Software im Bereich Grundbesitzabgaben, Gewerbesteuer, Vergnügungssteuer usw. bei weiteren Verwaltungen. Dies schließt die Weiterentwicklung in der KDN mit ein.
- Erweiterung der Netweaver-Portalfunktionen
- Einsatzvorbereitung/Einsatz des Verfahrens TFA bei der RSAG und dem ASTO
- Anbindung weiterer Verfahren im Veranlagungswesen an die Finanzwesenssoftware der Firmen SAP und INFOMA. Dies schließt die Altdatenübernahme und die Erstellung von Schnittstellen mit ein
- Programmanpassungen im Bereich der Bescheidschreibung zur Nutzung von Einsparungsmöglichkeiten durch automatisierte Kuvertierung und Frankierung
- Abschluss der Verfahrensauswahl und Einsatz der ausgewählten Software für den Bereich Verwarnungs- und Bußgeld sowie der allgemeinen Ordnungswidrigkeiten
- Arrondierung der Produkte aus dem Bereich Wohnungswesen (Bestands- und Besetzungskontrolle, Wohnberechtigungsbescheinigungen und Wohnungsvermittlung)
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Personalwesen | - Arrondierung und Einsatz der Datenschnittstelle aus dem Personalverfahren PAISY zum Finanzwesen (SAP)
- Weiterentwicklung und Einsatz der Schnittstelle aus dem Verfahren PAISY zum Finanzverfahren (INFOMA)
- Anpassungen bez. „rückwirkender Perioden-Belastung“
- Auswahl und Einsatz eines neuen Personalinformationssystems unter Einbeziehung der Netweaver-Umgebung
- Einführung der webbasierten Programmpaketerweiterung zum Verfahren Beihilfe NT
- Ablösung des bisherigen Stellenplanverfahrens durch die neu entwickelte Web-Applikation
- Einsatz des neuen Client/Server-Personalnebenkosten-verfahrens (Windows-Version) bei weiteren Verwaltungen
- Einführung der optischen Archivierung (PAISY-Archiv) im Bereich Personalabrechnung
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Einwohnerwesen | - Stufenweiser Einsatz der Statusabfrage zu Pass- und Personalausweisanträgen über das Internet (nur für DIGANT-Anwender möglich)
- Erweiterung der biometrischen Daten im Reisepass (ePass/Fingerabdruck)
- Sukzessiver Einsatz der Verfahrenskomponente MESO-E-Akte bzw. Anbindung von MESO an ein Archivsystem zur Archivierung von Bild und Unterschrift aus DIGANT, sowie weiterer Dokumente, die bei Geschäftsvorfällen im Meldebereich anfallen
- Einsatz der MESO-AUTISTA-Schnittstelle bei weiteren Verwaltungen
- Einsatz der MESO-Internetauskunft nach Abschluss der Pilotphase
- Arrondierung des Einwohnerverfahrens MESO durch Einsatz von Zusatzkomponenten (z.B. Meldevorgänge über Internet: Ersatz-Lohnsteuerkarte, Ummeldung, Zuzug usw.)
- Umsetzung der elektronischen Einwohnermelderegisterauskunft (eMA/eMAB) im Rahmen des Projektes d-NRW im Zusammenhang mit MESO
- Einführung der MESO-Internetkomponente für Polizei, Finanzämter etc. nach Zurverfügungstellung der erweiterten Benutzerverwaltung durch HSH
- Auswahl und Aufbau eines Bürgeramtsverfahrens incl. der Prüfung der Integration in MESO bzw. Prüfung der vorhandenen MESO-Komponeten (Parkausweis und „Verwaltungs-Card“)
- Sukzessiver Einsatz der MESO-Komponente für das eGovernment-StarterKit (eGSK) der Firma Microsoft mit der Anwendung aus dem „Pilotprojekt eGovernment NRW“ des Städte- und Gemeindebundes
- Ergänzung der Funktionen des „IRIS-Batchservers“ zur Durchführung der Datenübermittlungen und Auswertungen (Steuer-ID, Krebsregister, Mammografie usw.)
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Wahlen | - Fortsetzung der Untersuchung und evtl. Vorbereitung des Einsatzes der MESO-Internet-Wahlscheinkomponente (die Integration in IRIS wird abgewartet)
- Untersuchung zur Optimierung der Wahlscheinantragsbearbeitung durch Einsatz von Barcodeaufdruck und Barcodelesern
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Kraftfahrzeugwesen | - Verfahrensablösung des Programmpaketes KOKIS
- Vorbereitung und Einsatz der Änderungen aufgrund der „Verordnung zur Neuordnung des Rechts der Zulassung von Fahrzeugen zum Straßenverkehr und zur Änderung straßenverkehrsrechtlicher Vorschriften“ (KBA-Datenübermittlung, Änderung bei Stilllegungen usw.)
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Führerscheinwesen | - Arrondierung des neuen Führerscheinverfahrens FSW
- Erweiterung der eGovernment-Komponenten des neuen Führerscheinverfahrens
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Ausländerwesen | - Arrondierung/Erweiterung des Verfahrens ADVIS (AZR-Tools, Reiseausweise mit biometrischen Daten „Digant-ähnlich“)
- Vorbereitung und Einsatz der ADVIS-Komponente für den Bereich der Staatsangehörigkeiten und Einbürgerungen
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Ordnungswesen | - Ausweitung der elektronischen Kommunikation für Auskünfte und Anfragen (z.B. Untere Jagdbehörde, Waffenverwaltung) mit dem Bundeszentralregister auf weitere Bereiche
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Krankentransport, Rettungsdienst | - Arrondierung des Verfahrens AIR (z.B. Realisierung von Teilabgängen, Schnittstelle zu SAP, INFOMA)
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Schülerfahrtkosten | - Einsatz des neu entwickelten Verfahrens
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Jugendwesen | - Ablösung des bisherigen Verfahrens sowie Einführung und Einsatz der Jugendamtsverfahren Gedok und Info51 in weiteren Jugendämtern
- Weitere Erstellung/Anpassungen der neuen Verfahren an die Kassenprogramme GINFIS, GINFIS2, PSCD und INFOMA
- Einführung der Jugendamtsverfahren bei neuen Jugendämtern (z.B. Königswinter)
- Konzeption einer übergreifenden und integrierten Lösung, die alle Aufgaben der Jugendämter im Rahmen der Kinderbetreuung abdeckt (Tagesbetreuung, Kindergarten, offene Ganztagsschule, ggfl. Elterngeld usw.) mit redundanzfreier Datenhaltung/-eingabe
- Einführung des Verfahrens "Offene Ganztagsschule" bei weiteren Verwaltungen
- Weiterentwicklung und Einsatz des neuen Verfahrens Tagesbetreuungsausbaugesetzes (TAG) bei weiteren Jugendämtern
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Sozialwesen | - Einsatz der neuen Software OPEN/PROSOZ bei weiteren Verwaltungen
- Einsatz der Einnahmeverwaltung für die Hilfe zur Pflege in Einrichtungen
- Fortsetzung der stufenweisen Ablösung des Verfahrens ASOKOF für den Bereich Asyl durch OPEN/PROSOZ
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Gebäudemanagement | - Einsatz und ggf. Austausch von Facility- und Gebäudemanagementsystemen bei weiteren Verwaltungen
- Anbindung der Verfahren an die Finanzwesenssoftware
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Kaufmännische Verfahren | - Stufenweise Ablösung des bisher eingesetzten Buchhaltungsprogramms Mega (im Rahmen des Projektes „Neue Softwarestrategie“ im Finanzwesen)
- Umstellung der Mega-Komponenten Anlagen-, Material- und Warenwirtschaft auf SAP/INFOMA
- Beteiligung bei der Anbindung von CRM-Komponenten für Betriebe an SAP
- Programmierung von Schnittstellen zur (Stamm-) Datenübernahme aus Mega und kVASy in SAP/INFOMA
- Einsatz der neuen kVASy-Version (Web-Applikation) unter Einbeziehung der div. Änderungswünsche der Anwender (Anbindung von Office, weitere Auswertungen, Themen-Workshops usw.)
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Aufgabenbereich | Verfahren |
Verfahren
Technische Verwaltung | |
Umwelt | - Erweiterung der interaktiven Kommunikation zwischen Grafik- und Sachdaten für weitere Verfahrensmodule (Gutachterausschuss)
- Einbindung der MESO-Einwohnerdaten, Kleinräumige Gliederung, Wahlbezirke, Prognosen etc. in WebUIS
- Integration der UMN Mapservices; Bereitstellung von WMS-Layern (Geobasis-/ Geofachdaten)
- geographische Internetauskunft für Umweltinformationen
- Umstellung der Gutachter-Web-Applikation auf Oracle
- Einbindung der Straßendatenbank (z.B. Schilderkataster)
- Portierung Inf-Onl nach Oracle; Anpassung in UIS an neues DB-System
- Portierung, bzw. Neuprogrammierung der UIS-Anwendung des RSK als Webapplikation
- Realisierung des Datenaustausches zwischen Kreis und LDS via Web-Services
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- Baugenehmigungsverfahren
| - Einsatz und Betreuung des Baugenehmigungsverfahrens „Bauverwaltung“ der mikroprojekt GmbH für weitere Verwaltungen
- Übernahme abgeschlossener Baugenehmigungsverfahren in die Langzeitarchivierung
- „Bauen - Online“ – Internetservices für die Bauberatung und das Bauantragsverfahren mit der Verbindung zum Baugenehmigungsverfahren
- Anschluss des Baugenehmigungsverfahrens „Bauverwaltung“ der mikroprojekt GmbH an die Kassenschnittstelle von SAP
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Kataster / Vermessung | - Einsatz der Gebäudeeinmessungsüberwachung
- Einführung digitaler AP-Übersichten
- Verschlüsselte Übertragung der ALB-Änderungsdaten für externe Behörden (BZSN-Verfahren)
- Einführung einer Auftragssteuerung (Upload-Manager) zur Verteilung von Daten
- Untersuchung und Überprüfung des ALB-Datenbestandes zur Migration in die ALKIS-Konzeption
- Übernahme der Flurbereinigungen Hennef ins ALB
- Redesign der Webanwendungen „Punktdatei“ und „Rissarchiv“
- Integration digitaler Dokumente ins Geschäftsbuch
- Selbstregistrierung von Anträgen durch den ÖBVI bei der Anforderung von Messungsunterlagen
- Untersuchung über die Möglichkeiten der elektronischen Einreichung von Vermessungsschriften über Internet
- Datenaustausch mit den Grundbuchämtern über „SolumStar“
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Straßendatenbank | - Support und Integration in technische Fachanwendungen
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- BPlanGIS
| - Visualisierung der bewertungsrelevanten Flächen für die NKF-Vermögensbewertung
- Visualisierung weiterer Fachthemen
- Integration der Projektlösung „Baumkataster“
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- Gutachterausschuss
| - Umsetzung der Applikation „Kaufpreissammlung“ in das .NET Framework
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Wahlen | - Untersuchung alternativer Möglichkeiten für die Wahlpräsentation im Internet
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IT-Services | |
Systeme und Netze | - Einsatz einer SAP-Betriebsplattform im KDN-Betriebsverbund
- Einrichten eines KDN-Service-Netzes mit einer umfassenden Security-Infrastruktur
- Einsatz und Unterstützung bei der Einführung des Infoma-Betriebes (zentral und/oder dezentral)
- Einführung und Einsatz eines ergänzenden Serviceangebotes für den Infoma-Betrieb (z.B. Backup, Monitoring, Terminalservices...)
- Einsatz und Unterstützung des neuen Microsoftbetriebssystems Vista und Office Version 2007
- Untersuchung des Einsatzes von Windows Server „Longhorn“
- Einsatz und Unterstützung LINUX und ORACLE
- Einsatz, Unterstützung und Migration auf SQL-Server2005, Exchange-Server 2007 und Share-Point-Portalserver
- Einsatz von LINUX als Web-, Druck- und Ressourcenserver sowie der Support von Standard-Linuxprodukten wie z. B. MySQL
- Untersuchung der Einsatzmöglichkeiten von MetaDirectories
- Einführung der .NET – Technologie und der iView-Technologie u. a. als Systemumfeld für SAP-Netweaver
- Anbindung von Infoma an den SAP-Netweaver-Portal-Server
- Einsatz und Unterstützung von LAN-Crypt zur Verschlüsselten Datenablage
- Einsatz und Unterstützung des Monitoringsystems wie z.B. „BigBrother“ unter Linux
- Untersuchung und Einsatz des MOM-Servers (Microsoft Operation Manager)
- Einsatz und Unterstützung bei E-Policy von McAfee
- Einsatz und Unterstützung von SAN- und NAS-Installationen
- Einsatz und Unterstützung der Servervirtualisierung mit ESX
- Migration Networker 7.3 einschließlich des 2-Standorte-Backups mittels CentricStore im KDN-Betriebsverbund
- Untersuchung über den flächendeckenden Einsatz von Terminalservices
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TESTA-Netz | - Anbindung weitere Dienststellen bzw. Anwendungen
- Einführung von SMTP und SMTP-Relay über Testa zu angeschlossenen Einrichtungen
- Einsatz und Betrieb einer neuen Firewall
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Internet und Security | - Umsetzung des zweistufigen Firewall-Konzepts durch die Installation eines neuen inneren Firewall-Systems
- Einsatz und Betrieb eines 2-Faktor-Authentifizierung Token-Systems auf Basis von RSA SecureID
- Austausch der vor Ort installierten Firewalls mit restriktiveren Regelwerk und zentralen Loggingmechanismen
- Einsatz von „Julia@Office“ für die Ver- und Entschlüsselung und Signierung von E-Mails
- Einsatz und Betrieb einer OSCI-konformen Kommunikation
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E-Government | - Bereitstellung von Basistechnologie für E-Government-Anwendungen (z.B. Rathaus21 der Stadt Hagen – HABIT - im KDN-Betriebsverbund)
- Einsatz und Betrieb des E-Government-StarterKit (EGSK) der Firma Microsoft mit Anwendungen
- Unterstützung beim Einsatz des Content-Managementsystems Imperia
- Einsatz der Imperia-Version 8 bzw. 8.5
- Anbindung des Imperia CMS an „Rathaus21“ über den Imperia SAP-Portal-Connector
- Anbindung des Bürgerinformationssystems Version 3 an das Imperia CMS (Redaktionssystem) und Integration ins „Rathaus21“-Portal.
- Anbindung des Formularservers (FormsForWeb) an „Rathaus21“
- Einsatz und Betrieb von „Julia@Office“ als Web-Mailer-Server
- Einsatz und Erweiterung der Portal-Lösung „Rathaus21“ der Stadt Hagen auf SAP-Netweaver-Portal-Server
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Dokumentenmanagement | - Einsatz weiterer Altaktenarchive
- Einsatz der SAP-Belegarchivierung
- Pilotierung eines DMS-Systems (KDN-Ausschreibung) mit Schnittstellentest zur SAP-Musterlösung
- Entwicklung und Einsatz der digitalen Steuerakte
- Einsatz neuer revisionssicherer Speichermedien in Kooperation mit der Stadt Köln / KDN-Betriebsverbund (Centera)
- Einführung und Betrieb der E-Mail-Archivierung
- Implementierung von Documentum/FAVORIT
- Realisierung des Projektes „Elektronische Akte“ mit Anbindung an SAP
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Rechenzentrum | |
Betriebsverbund KDN KDN-Dachverband Kommunaler IT-Dienstleister | - Verlagerung der letzten BS2000-Verfahren bis 07/2007 auf den BS2000-Server, der für den KDN von der Stadt Köln betrieben wird und dessen Gastsystem vom dem Rechenzentrum der GKD RSO aus genutzt wird (Operating, Drucksysteme, DTA, Arbeitsvor- und Nachbereitung).
- Planung und Realisierung der Zusammenführung der Drucksysteme der Stadt Köln und der GKD mit Standort im Gebäude der GKD in Siegburg.
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Druckservices | - Erweiterter Druckservice
- Zentrale Services im Rahmen des NKF-Leistungspaketes „Betrieb“ für SAP/TFA und Infoma
- erweiterter Druckservice,
zunächst beim Druck der Jahresabgabenbescheide
- Konsolidierung
- Portooptimierung
- Kuvertierung inkl. Beilagen
- Freimachung
- Postauflieferung
- Service- und Portoabrechnung
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RZ- und Gebäudeinfrastruktur | - Betrieb und Überwachung der Gebäude-Infrastruktur
- Diesbezügliche
- Umsetzung der Empfehlungen zum IT-Sicherheits-Assessments des TÜViT
- Umsetzung des IT-Sicherheitsleitlinie (IT-Security Policy) für den Betrieb beim Zweckverband GKD
- Betrieb der IT-Infrastruktur zum unterbrechungsfreien Betrieb der Systeme und Netze
- Energieversorgung
- Brandschutzsysteme
- Zutritts-/Videoüberwachungssysteme
- Interne Abläufe
- Poststelle
- Empfangsdienst
- Telefonzentrale
- RZ-Bereitschaftsdienste
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